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Information 2013年

2013年12月27日 | 支店の移転に関するお知らせ(大阪支店、関西支店)

弊社の大阪支店および関西支店が、2014年1月14日(火)より下記のとおり移転いたしますのでお知らせいたします。

大阪支店 現所在地と連絡先
〒542-0082
大阪府大阪市中央区島之内1-7-21 ミナミ長堀ビル10F
電話番号:06-6120-3504

移転先と連絡先
〒542-8567
大阪府大阪市中央区南船場1-18-11 富士火災大阪本社ビル5F
電話番号:06-6261-8277
関西支店 現所在地と連絡先
〒542-0082
大阪府大阪市中央区島之内1-7-21ミナミ長堀ビル10F
電話番号:06-6120-3702

移転先と連絡先
〒542-8567
大阪府大阪市中央区南船場1-18-11 富士火災大阪本社ビル5F
電話番号:06-6261-8233

2013年12月10日 | 年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、年末年始は下記のとおり休業させていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

休業日:2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)
2014年1月6日(月)より営業を開始いたします。

上記休業日中はホームページでのお問い合わせ(ご意見・ご要望、苦情)、資料請求、住所変更等を受付けております。 回答、資料発送は、2014年1月6日(月)以降に順次手続をとらせて頂くため、お問い合わせの内容によっては回答まで にお時間がかかる場合、また、お届けまでに通常よりお時間がかかる場合がございます。
申し訳ございませんが、併せてご了承いただけますようお願い申し上げます。

上記休業日中の弊社 総合サービスセンターの電話受付は休ませていただきます。

電話受付開始:2014年1月6日(月)9:00~
総合サービスセンター
0120-211-901(フリーダイヤル)

以上

2013年10月21日 | 台風26号による大雨等に関わる災害救助法適用地域の特別お取扱いについて(東京都、千葉県)

このたびの台風26号による大雨等により避難を余儀なくされた皆さまに心よりお見舞い申上げます。
弊社では、災害救助法適用地域で被害を受けられたお客さまからお申出をいただいた場合、特別のお取扱いをさせていただきます。

お問い合わせは、AIG富士生命総合サービスセンターにて承っております。

               総合サービスセンター

 詳細につきましては、添付ファイルをご覧ください。

⇒ 添付ファイル

 

2013年10月11日 | 台風24号による大雨等に関わる災害救助法適用地域の特別お取扱いについて(鹿児島県)

このたびの台風24号による大雨等により避難を余儀なくされた皆さまに心よりお見舞い申上げます。
弊社では、災害救助法適用地域で被害を受けられたお客さまからお申出をいただいた場合、特別のお取扱いをさせていただきます。

お問い合わせは、AIG富士生命総合サービスセンターにて承っております。

               総合サービスセンター

 詳細につきましては、添付ファイルをご覧ください。

⇒ 添付ファイル

 

2013年8月12日 | 大雨に関わる災害救助法適用地域の特別お取り扱いについて(山形県、山口県、島根県、秋田県、岩手県)

このたびの大雨により避難を余儀なくされた皆さまに心よりお見舞い申上げます。弊社では、災害救助法適用地域で被害を受けられたお客さまからお申出をいただいた場合、次のとおり特別のお取扱いをさせていただきます。

お問い合わせは、AIG富士生命総合サービスセンターにて承っております。

               総合サービスセンター

 詳細につきましては、添付ファイルをご覧ください。

⇒ 添付ファイル

 

2013年5月30日 | メンテナンスによるホームページ一部機能の一時停止のお知らせ              (6月18日午後8時~午後11時)

システムメンテナンスのため、当ホームページの一部機能を下記のとおり一時停止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


<停止日時>

2013年6月18日(火)午後8:00~午後11:00
*作業の進捗状況に応じて多少前後することがございます。

<停止する機能>

  • 資料請求
  • 苦情受付
  • 保険のご相談・ご意見・ご要望
  • マイチェックシート(保険金のご請求)
  • 各種変更手続き
  • 保険代理店募集



メンテナンス時間内の上記に関する お問い合わせは下記までお願い申しあげます。

                                  AIG富士生命総合 総合サービスセンター
                                    フリーダイヤル:0120-211-901
                     受付時間 :9時~17時(土日・祝日・12月31日~1月3日を除く)

2013年4月9日 | AIG富士生命健康サービスに関するお知らせ

 

ご契約者さま 各位

謹啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

 さて、弊社では、対象商品の被保険者さまに「AIG富士生命健康サービス」として「医師の手配・紹介サービス」「健康医療相談サービス」を提供しております。
 この度、2013年4月1日(月)より、下記の通り「医師の手配・紹介サービス」の名称を変更し、また、ご利用者さまの利便性を高めるため、お問い合わせ時間を拡大しました。
 引き続きAIG富士生命をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

謹白

 

<変更前>
AIG富士生命健康サービス
 ①医師の手配・紹介サービス
   お問い合わせ時間 10:00~16:00 (土日・祝日・12月31日~1月3日を除く)
   ご利用いただける方 対象商品の被保険者ご本人
 ②健康医療相談サービス
   お問い合わせ時間 24時間 年中無休
   ご利用いただける方 対象商品の被保険者ご本人とその同居のご家族

<変更後>
AIG富士生命健康サービス
 ①セカンドオピニオンサービス
   お問い合わせ時間 9:00~16:00 (土日・祝日・12月31日~1月3日を除く)
   ご利用いただける方 対象商品の被保険者ご本人
 ②健康医療相談サービス
   お問い合わせ時間 24時間 年中無休
   ご利用いただける方 対象商品の被保険者ご本人とその同居のご家族

[ご利用可能な対象商品]
・レスキューパックE-終身
  (保険料払込免除特約付低解約返戻金型終身保険[無配当])
・レスキューパック収入保障保険
  (保険料払込免除特約付無解約返戻金型収入保障保険[無配当])
  (保険料払込免除特約付無解約返戻金型優良体収入保障保険[無配当])
・ゴールドメディ
  (無解約返戻金型医療保険(08)[無配当])
・ゴールドメディ・リッチ
  (無事故給付金特約(08)付無解約返戻金型医療保険(08)[無配当])
・ゴールドメディ・ワイド
  (引受基準緩和型終身医療保険(10)[無配当])
・がんベスト・ゴールド
  (無解約返戻金型がん療養保険(10)[無配当])
・愛する家族のために いざという時こどもの世話になりたくない保険
  (無解約返戻金型介護認定一時金給付保険(11)[無配当])
・愛する家族のために みんなの一時払介護保険
  (低解約返戻金型介護認定一時金給付保険(一時払)(11)[無配当])
・診断ワイド (無配当一時金給付型医療保険)
・がん保険
・医療保険
・入院特約
・介護特約
 (注)診断ワイド、がん保険、医療保険、入院特約、介護特約は販売を停止しています。

「AIG富士生命健康サービス」は業務委託先であるティーペック㈱が提供いたします。当サービスをご利用の際のフリーダイヤルは、証券と同封されている「AIG富士生命健康サービスのご案内ちらし」でご確認ください。
名称の変更によるサービス内容の変更はございません。


 以上

本件に関するお問い合わせ

AIG富士生命保険株式会社 総合サービスセンター
 フリーダイヤル:0120-211-901
  受付時間 :9:00~17:00(土日・祝日・12月31日~1月3日を除く)

2013年3月31日 | メンテナンスによるホームページ一部機能の一時停止のお知らせ              (3月31日午後9時~4月1日午前5時)

システムメンテナンスのため、当ホームページの一部機能を下記のとおり一時停止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

                          記


         <停止日時>
         2013年3月31日(日)午後9:00~4月1日(月)午前5:00
         *作業の進捗状況に応じて多少前後することがございます。

         <停止する機能>
          ・全電子パンフレット
           ・一部の保険料試算機能  

                                                                                                        以上

2013年3月13日 | メンテナンスによるホームページ一部機能の一時停止のお知らせ               (3月22日午前3時~午前5時)

システムメンテナンスのため、当ホームページの一部機能を下記のとおり一時停止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

                          記


         <停止日時>
         2013年3月22日(火)午前3:00~午前5:00
         *作業の進捗状況に応じて多少前後することがございます。

         <停止する機能>
          ・重要事項説明書
           ・ご契約のしおり 約款  

                                                                                                        以上

2013年2月6日 | メンテナンスによるホームページの一時停止のお知らせ               (2月24日午前4時~午前7時)

システムメンテナンスのため、当ホームページのサービスを下記のとおり一時停止いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

                          記


         <停止日時>
         2013年2月24日(火)午前4:00~午前7:00
         *作業の進捗状況に応じて多少前後することがございます